« Travail fantôme » désigne le travail humain caché — étiquetage de données, modération de contenu et tâches similaires — qui opère de façon invisible pour faire paraître un produit entièrement automatisé ou « propulsé par l'IA ».
« travail fantôme » est une traduction reellement utilisee dans les communautes francophones en ligne, pas seulement un calque de dictionnaire.
Exemples
"Cet outil de modération soi-disant « propulsé par l'IA » était en fait du travail fantôme de sous-traitants mal payés."
Origine et usage
Le terme a été inventé par l'anthropologue Mary L. Gray et l'informaticien Siddharth Suri dans leur livre de 2019 « Ghost Work: How to Stop Silicon Valley from Building a New Global Underclass ».
On l'utilise pour critiquer des produits présentés comme « propulsés par l'IA » mais qui dépendent en réalité d'un travail humain mal payé.
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