[ SLANG ][ AI CULTURE ][ CUSTOMER SERVICE ]
mur de bots↔ Concept équivalent en anglais Bot Wall
L'expérience d'être bloqué à répétition pour atteindre un représentant humain par un système de chatbot IA ou automatisé continuant à rediriger ou boucler plutôt que d'escalader.
Exemples
"Il s'est heurté à un mur de bots complet en essayant d'annuler l'abonnement, chaque chemin revenait au même bot."
Origine et usage
Désigne le fait d'être bloqué par le même bot peu importe ce qu'on essaie.
Première apparition
2026-06
Période de pointe
2026 (Customer-Service Culture)
Statut actuel
Argot grand public de la génération Alpha
Termes associés :escalade humaine
MENTIONS OVER TIME
2023202420252026
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AURA IMPACT ⓘ
+5 AURA
TREND STATUS
↑ HIGH RISING FAST · HIGH
CULTURE CATEGORY
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