Ce concept n'a pas d'expression fixe qui le traduise directement en Français, voir l'explication ci-dessous. Terme original en anglais :Press Zero
Une technique ancienne mais toujours efficace consistant à appuyer sur zéro (ou de façon répétée) dans un menu vocal téléphonique, pour tenter de contourner le système d'IA ou de voix automatisée et atteindre directement un opérateur humain.
Exemples
"Essaie press zero, parfois ça contourne vraiment l'IA et te connecte à une personne."
Origine et usage
Utilisé pour partager cette astuce pratique pour éviter le service client avec IA.
MENTIONS OVER TIME
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