Um status restrito que a American Express impõe a uma conta, sinalizado por um popup dentro do app ou online, que bloqueia certas ações até o titular resolver, geralmente por telefone.
Exemplos
"Caí na prisão popup da Amex do nada, tive que ligar só pra abrir uma fatura."
Origem e uso
Nomeado pela comunidade de pontos pela experiência de restrição específica desencadeada pelo popup, diferente de uma restrição geral de conta, já que o próprio popup é o que avisa os titulares que foram sinalizados.
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