Este concepto no tiene una expresión fija que lo traduzca directamente en Español, ver explicación abajo. Término original en inglés:Talk to a Human
En un sistema de atención al cliente automatizado, la solicitud explícita de un usuario de saltarse la IA o el menú de voz y contactar directamente a un agente humano, a menudo el último recurso cuando la IA no puede resolver el problema.
Ejemplos
"Luché diez minutos con la IA de atención al cliente y al final tuve que pedir talk to a human."
Origen y uso
Se usa para describir la experiencia de luchar por conseguir un humano en un sistema de atención con IA.
MENTIONS OVER TIME
¿Quieres ver la entrada completa en inglés con etiquetas de categoría, tendencia, distribución por plataforma y votos de la comunidad? Visita la Talk to a Human entrada completa en inglés →
WHEN DID YOU FIRST HEAR THIS?
CLICK AN OPTION BELOW TO CAST YOUR VOTE.
[ VOTE TO REVEAL COMMUNITY RESULTS ]